Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel zum Geschäftserfolg. Die Art, wie Sie eine Nachricht schreiben, den Ton, den Sie benutzen, und sogar die Art, wie Sie stehen, vermittelt etwas über Sie.
Bewertung
FÜR WEN IST ES GEEIGNET?
Wenn Sie kommunizieren, möchten Sie, dass jede Botschaft deutlich ist und vom Empfänger klar verstanden wird. Dieses Seminar richtet sich an alle Geschäftsleute und Spezialisten, die ihre verbalen und nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten verbessern wollen.
Bis zum Abschluss dieses Trainings haben Sie:
- die Grundlagen für eine effektive Kommunikation erkannt
- die Umsetzung der Theorie in die Praxis erprobt
- gelernt, sich mit einem breiten Spektrum an einfachen Werkzeugen wohl zu fühlen.
- eine Toolbox zusammengestellt, um Kommunikationsausfälle zu verstehen und konsequent zu rekonstruieren
WELCHE THEMEN WERDEN BEHANDELT?
- Den Business-Case für effektive verbale Kommunikation verstanden
- Prinzipien effektiver Kommunikation kennengelernt
- Wissen, was Sie sagen wollen und warum
- Entscheiden, wie Sie etwas sagen werden
- Die 4 Seiten einer Nachricht erkennen
- Effektives Zuhören üben
- Ihren eigenen Kommunikationsstil und den der anderen bewusst wahrnehmen
- Ziele identifizieren
- Empfänger identifizieren
- Wählen Sie Medium und Methode
- Die Nachricht an die Zielgruppe anpassen
- Feedback erhalten
- Reagieren auf Feedback
- Erlerntes im eigenen Kontext anwenden
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