Interviews – die wichtigen und richtigen Fragen stellen

Interviews führen ist eine der besten Wege, um für verschiedene Zwecke Informationen einzuholen. Gute Interviewfähigkeiten unterstützen Ihre Entscheidungen und das erfolgreiche Einholen von Informationen. Dieses Seminar nutzt Rollenspiele und Feedback, um bewährte Interviewtechniken zu entwickeln und diese an Ihrem Arbeitsplatz anwendbar zu machen.

Für wen ist es geeignet?

Dieses experimentelle Seminar ist für alle Berufstätige, die Ihre Interviewfähigkeiten verbessern wollen. Unsere Teilnehmer bestehen meist aus Experten des Personalwesens, Qualitätsmanagern, Wirtschaftsprüfern, Einkäufer und leitenden Angestellten.

Was können Sie erwarten?

Bis zum Abschluss des Trainings haben Sie:

• die 10 goldenen Regeln der erfolgreichen Interviewführung verinnerlicht.
• bewährte Interviewtechniken überprüft und verfestigt.
• eine Werkzeugkiste mit den wichtigsten Interview-Vokabeln entwickelt.
• ein Verständnis für den Einfluss von Kultur auf Interviews und deren Ergebnisse erlangt.
• die besten Methoden in Ihr derzeitiges Interview-Umfeld eingegliedert.

Welche Themen werden behandelt?

• Die Wichtigkeit des Verhaltens eines Interviewers
• Wichtige Charakteristika eines guten Interviewers
• Anerkennung der kulturellen Einflüsse in einem Interview
• Erleichterung des Interview-Prozesses
• Erfolg planen – die Aufstellung eines Leitfadens
• Beziehungen aufbauen
• Verschiedene Fragetypen kennen und nutzen
• Richtiges Zuhören
• Hürden überwinden, die das Zuhören erschweren
• Auswertung verbalen und non-verbalen Verhaltens
• Recherche, Durchführung und Schließung
• Verständnis prüfen
• Indikatoren für Täuschung, Verzögerungstaktiken und Ablenkungsmanöver erkennen
• Techniken für die Dokumentierung
• Umsetzung in die Tat durch kritische Fallanalyse