Das Vier-Ebenen-Modell von Kirkpatrick: Trainingsbewertung

    Fortlaufende Messbarkeit Ihrer Trainingsinvestition

    Nachweis der Trainingswirkung

    Allzu oft werden Soft Skills als „zu weich“ für eine Bewertung angesehen und Sprachtraining wird als nicht messbar betrachtet, sodass es jenseits von Zufriedenheitsfragebögen oder Einstufungstests selten ausgewertet wird. Wir sind der Auffassung, dass dies in Frage gestellt werden sollte. Wie können wir zeigen, dass Sprach- und Soft Skills-Training zum Geschäftserfolg beigetragen haben?

    Aufbau einer Trainingspartnerschaft

    Wir sind davon überzeugt, dass die Antwort im Vier-Ebenen-Modell von Kirkpatrick liegt. In enger Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern und Personalentwicklern haben wir festgestellt, dass eine Adaptation der bewährten Methoden und Techniken von Kirkpatrick letztendlich eine Beweiskette aufzeigt, in welchem Umfang eine Trainingsmaßnahme zum Erreichen der Unternehmensziele beigetragen hat.

    Das Vier-Ebenen-Modell von Kirkpatrick: Die Umsetzung in die Praxis

    Anerkannte Hybrid-Tools, intelligente Stichproben und die grundsätzliche Auffassung von „weniger ist mehr“ stellen gemeinsam sicher, dass eine Bewertung repräsentativ ist, ohne unpraktisch oder zu zeitintensiv zu werden. Gemeinsam beantworten wir folgende Kernfragen:

    Was gemessen wird, wird auch erreicht

    Das Verteilen von Feedback-Formularen am Ende eines Trainingsprogramms ist ein wichtiger erster Schritt für den Bewertungsprozess – aber nur ein erster Schritt. Die Gewissheit, dass das Trainingsprogramm bewertet wird, schafft einen kritischeren Fokus auf den gesamten Lernprozess, von der Zielsetzung, der Konzeption, der Vorbereitung, bis hin zur Durchführung.

    In den Worten von Tom Peters: “ Was gemessen wird, wird auch erreicht”.

    Vier-Ebenen-Modell von Kirkpatrick

    Unsere leitenden Mitarbeiter sind durch Kirkpatrick Partner®-Zertifizierungsprogramme qualifiziert.

    Vier-Ebenen-Modell von Kirkpatrick Reaktion

    Level 1

    Zufriedenheit

      • Waren die Lernenden engagiert und motiviert?
      • Haben die Teilnehmer das Training als relevant empfunden?

    Vier-Ebenen-Modell von Kirkpatrick Lernen

    Level 2

    Lernen

      • Welche Kenntnisse, Fähigkeiten und Einstellungen benötigen Ihre Mitarbeiter?
      • Wie können wir am besten zeigen, dass ein Lernerfolg eingetreten ist?

    Vier-Ebenen-Modell von Kirkpatrick Verhalten

    Level 3

    Verhalten

      • Welche Verhaltensweisen und Einflussfaktoren sind in der Lage, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen?
      • Wie können wir feststellen, dass die Lerninhalte erfolgreich in den Berufsalltag übertragen werden?

    Vier-Ebenen-Modell von Kirkpatrick Ergebnisse

    Level 4

    Ergebnisse

      • Welche Auswirkungen soll das Training auf den Geschäftsbetrieb haben?
      • Woran können wir feststellen, dass dies auch der Fall ist?

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